SOCIAL MEDIA

¡Amplifícate!

Hoy os traigo una campaña que ha realizado la marca DHL para demostrar que son la empresa de mensajería más rápida.

Es una acción realizada en offline, pero es original y diferente por lo que no pueden arriesgarse a ser vistos solo por las personas que pasean en ese momento por la calle, necesitan una amplificación.

Aquí llega el salto del off al on, es decir, una acción planificada para vivir durante un tiempo limitado en el “mundo real”, se graba para que todo el mundo pueda disfrutarlo en el mundo online y no quede en un simple “one shot” sino que se prolongue su vida.

La viralidad que genere el video es otro tema, no siempre se consigue el empuje deseado y es que en el tema de los virales no hay una ley escrita (aunque si aparecen gatitos siempre será mejor).

Las marcas realizan estrategias medidas al dedillo para que sus vídeos consigan los resultados deseados pero el mundo del viral no conoce de estrategias…un video puede estar subido en YouTube 2 años sin tener ningún tipo de movimiento y de repente en un día conseguir 2 millones de visitas.

¡El mundo de los virales es impredecible…!

En este caso DHL ha conseguido ha conseguido más de 4 millones de reproducciones, sin incluir ningún gatito en las imágenes, lo cual es de admirar.

La campaña ha recibido críticas y halagos a la par…¿qué opináis vosotros?

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Las marcas a tiempo real.

Este domingo se celebra la gran gala de entrega de los Oscar, y yo con estos pelos. Y como veo el futuro se que mientras muchos usuarios despellejamos, hablamos sobre los modelitos de los asistentes, habrá marcas que comenten en tiempo real qué esta sucediendo. Twitter es el mejor canal de comunicación para este tipo de contenidos pero no todo vale.

Hay que tener en cuenta que ante eventos de este tipo los anunciante se frotan las manos calculando estrategias de visibilidad para conseguir difusión. La masa de contenidos generados en enorme por lo que la diferenciación es la clave del éxito, es decir, no vale solo con comentar lo que ocurre, tenemos que darle valor de la manera que sea: humor, contenidos exclusivo, personalidades…

Si hay una marca que borda la diferenciación en este tipo de acciones es Oreo. La Super Bowl fue su evento. Aprovecharon el apagón sufrido en mitad de la retransmisión publicando un tuit conciso pero en el momento oportuno (seguro que ellos cortaron el cable y estaba todo preparado de antes). El mensaje es claro si sabes inglés: “¿Sin energía? Ningún problema” acompañado de una imagen de una galleta Oreo iluminada por un foco, con un texto que alerta: “Aún puedes remojarla en la oscuridad.” Resultado…más de 15.000 retweets.

Los anunciantes de la Super Bowl se pueden llegar a gastar más de 4 millones de dolares…Oreo en cambio se convirtió en la estrella de la Super Bowl jugando “a tiempo real” sus cartas.

Siempre que queramos hacer contenidos de este tipo tenemos que tener en cuenta que rápido no significa bueno, por lo que si de verdad quieres impactar la inmediatez es importante pero no debes dejar de lado la calidad.

En España también tenemos casos de contenidos a tiempo real. En la edición de los premios Goya 2013 fue muy sonada la aportación del canal de Twitter @Policía, la cuenta oficial de la Policía Nacional y que desde aquí recomiendo que todo el mundo siga.

Aprovechando la gran fiesta del cine español hiló sus contenidos comentando ejemplos de “polis peliculeros” y utilizando el hashtag #Goya. Aquí tenéis algunos ejemplos:

Y vosotros…¿tenéis algún plan para los Oscar? ¿Algún ejemplo de contenidos en tiempo real?…¡A COMENTAR! 😉

¿Por qué no me ves?…te estoy escribiendo.

Ya hemos roto el hielo con las presentaciones asique ¡al lío!

Para comenzar con el contenido he pensado en Facebook ya que ahora mismo es la red social por excelencia, a ver cuanto le dura, por lo que este inicio no podía ser de otra manera.

Muchos de vosotros habréis sufrido (igual que yo) una bajada del número de visualizaciones orgánicas (no pagadas) de los contenidos en las páginas de Facebook. Supongo que habréis entrado en un punto de incredulidad hacia la red social sin daros cuenta de que Mark Zuckerberg siempre piensa por y para nosotros, mentira cochina.

La razón es que Facebook ha implementado unos cambios en el News Feed, pero antes de que cerréis esta página al pensar que he cambiado de idioma… 

¿Qué es el News Feed? Es el sistema mediante el cual Facebook criba los contenidos que aparecen cuando entras en tu perfil, es decir, las novedades de tu entorno (las fotos de la prima Paqui, el novio que se ha echado la Mari, la oferta de la Mercería Charito, etc…)

Ese algoritmo ultra-secreto de Facebook ha sufrido cambios y solo muestra a los usuarios aquellos contenidos que considere realmente relevantes para ese usuario en concreto, de esta manera lo que se intenta conseguir es una mayor interacción con los contenidos.

¿Cómo afecta esto a las páginas de Facebook? Por un lado las visualizaciones bajan y eso… ¡no nos gusta! pero de verdad, Mark es bueno. Ahora nuestros contenidos deberían llegar a gente a la que de verdad les interesa lo que publicamos por lo que conseguiremos más “me gusta”, comentarios y compartir. A medida que se genera una mayor interacción con la publicación, aumentará nuestra visibilidad.

Tenemos que tener en cuenta dos premisas que Facebook ha ido integrando desde el mes de agosto:

  • Story bumping: las historias no se ordenan por cronología, sino por relevancia. A partir de ahora, las historias que hayan tenido una mayor interacción volverán a tu panel de novedades aunque se hayan realizado comunicaciones posteriormente. Me repito más que el ajo pero…si tu publicación llama la atención de tus usuarios, más gente la verá.
  • Last actor: Facebook entiende que las últimas 50 personas/marcas con las que has interactuado son más relevantes para el usuario por lo que tendrán mayor relevancia en el panel de novedades.

¿Cómo podemos solucionar la falta de visibilidad? Hay dos vías, la muy difícil y la fácil.

Empecemos por la fácil ¡FB ads! Paga a Mark y él hará que se visualice tu publicación aunque sea una castaña…hay que tener en cuenta que promocionar una publicación no es muy costoso y puede tener grandes resultado [NOTA MENTAL: Hacer un post sobre FB ads].

La muy difícil: conocer realmente los intereses de nuestro usuarios y trabajar contenidos de calidad que consigan más viralidad de una forma orgánica gracias a sus interacciones.

Y después de toda esta información…¿Facebook “Me Gusta” o “No Me Gusta”?

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